Nach sehr vielen Kulturthemen hier im Ostwestfalen-Blog ist es mal wieder Zeit für unsere Serie Wirtschaft in OWL. Berichtet haben wir natürlich schon über die namhaften Unternehmen unserer Region wie Miele, Oetker, Claas, der Reinert Sommerwurst, dem Möbelhersteller Interlübke oder dem Sitzmöbelhersteller COR. Aber unser Augenmerk richtet sich auch immer wieder auf die kleineren Unternehmen wie z.B. die Kaffeerösterei Leiwes, den Japanladen in Bielefeld oder die Töpferei Weiffen aus Rheda-Wiedenbrück. Heute werfen wir einen Blick auf die Unternehmensberaterin und Personaltrainerin Christiane Ritschel, die seit 1990 bundesweit tätig ist.

„MitMenschen gewinnen” ist mehr als nur ein Motto für Christiane Ritschel, die mit Leib und Seele Trainerin ist. Und gerade in Zeiten wie diesen, zeigt sich, dass Unternehmen, die kontinuierlich in Mitarbeitermotivation und Kundenbindung investieren, besser aufgestellt sind als andere, die nur das Tagesgeschäft im Auge haben. Eigentlich weiß jeder Unternehmer, dass das Team, die Mitarbeiter den Erfolg eines Unternehmens ausmachen. Doch manchmal gerät dies in Vergessenheit, schieben sich aktuelle Sachen in den Vordergrund. Oder die Führungskraft findet nicht den richtigen Zugang zu den Mitarbeitern oder braucht eine “neutrale” Person, die hilft die Potentiale die in den Mitarbeitern schlummern zu heben.

Besonders stark nachgefragt bei der Unternehmensberaterin und Personaltrainerin Christiane Ritschel wird im Moment die Hilfestellung, um das eigene Leistungsvermögen zu erweitern. Egal ob Telefontraining, Mitarbeitergespräche oder das direkte Kundengespräch, die Stammkunden von Ritschel sind stark sensiblisiert für diese Themen und erfreuen sich der individuell vorbereiteten und Vorort in der Firma durchgeführten Seminare. Christiane Ritschel wird da tätig, „wo der Schuh drückt”, macht auf Möglichkeiten in der Kundenkommunikation aufmerksam und entwickelt selbst im zur Zeit schwierigen wirtschaftlichen Umfeld gemeinsam mit den Teilnehmern Perspektiven für das eigene Unternehmen.

Die erfahrene Trainierin wird zum Seismographen für die schlummernden Potentiale in Mitarbeitern und in den Kundenkontakten und schafft den Transfer zwischen Aussensicht und Vermittlung und Hebung von Stärken als Insiderin. Und das alles noch alltagstauglich und bodenständig – nicht abgehoben und theoretisch mit dem Adlerblick.

Die Zielgenauigkeit ist das, was die Kunden an Christiane Ritschels Tätigkeit schätzen und sie immer wieder zur Weiterentwicklung für ein oder zwei Tage in die Firma holen. So haben sich über Jahre Kundenbindungen entwickelt und sind immer neue hinzu gekommen. Zur Zeit ist vorallem die Region Ostwestfalen-Lippe Einsatzgebiet, vielleicht auch, weil in OWL mit der starken mittelständischen Ausrichtung eine große Spezialisierung herrscht. Jetzt werden flexible Profis für die Trainings und Schulungen gesucht, die massgeschneidert und speziell sind, wie die Unternehmen vor Ort und da ist eine Fachfrau wie Ritschel die ideale Besetzung.

„Immer wieder” ist die Antwort auf die Frage, ob sie diese Berufswahl wieder treffen würde und das merkt man. Der Mensch ist im Vordergrund egal ob Kunde, Chef, Mitarbeiter, Trainee, Unternehmer oder Angestellte. Es sind alles Menschen die miteinander zum gemeinsamen Erfolg kommunizieren und das ist das Erfolgsgeheimnis von Christiane Ritschel.